Guía de la A a la Z

En todos los niveles hay asientos disponibles para personas en silla de ruedas. Para solicitar asientos especiales (pasillo, etc.), llame a la taquilla al (432) 552-4437.

El auditorio está equipado con un sistema inalámbrico de asistencia auditiva. Los auriculares están disponibles en Will Call. Diríjase a la ventanilla Will Call para obtener más información o para retirar unos auriculares. Las unidades de asistencia auditiva están disponibles en la ventanilla Will Call de forma gratuita con una identificación con foto.

Si se avisa con dos semanas de antelación, el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël podrá ofrecer programas en letra grande/braille. El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël proporcionará intérpretes de signos cuando los clientes lo notifiquen.

Debido al espacio limitado en el pasillo y entre las filas, y de acuerdo con las normas de seguridad contra incendios, puede ser necesario guardar los cochecitos y andadores durante la representación. El teatro está equipado con asientos desmontables para acomodar sillas de ruedas o scooters motorizados. Pida ayuda a un acomodador para guardar dichos objetos mientras esté en el teatro.

La oficina de administración del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël se encuentra en el lado oeste del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël. Durante el horario comercial normal, la oficina de administración está abierta de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas. Horario de taquilla.

La Administración y la Taquilla permanecerán cerradas con motivo de los siguientes días festivos:

Año Nuevo - 1 de enero

Día de Martin Luther King Jr. - 3er lunes de enero

Día del Presidente - 3er lunes de febrero

Memorial Day - Último lunes de mayo
19 de junio

Día de la Independencia - 4 de julio

Día del Trabajo - 1er lunes de septiembre

Acción de Gracias y Día después de Acción de Gracias - Último jueves y viernes de noviembre

Nochebuena y Navidad - 24 y²⁵ de diciembre

En Primeros Auxilios, en la esquina suroeste del Gran Vestíbulo, hay una máquina DEA. Estos modelos portátiles permiten al personal no médico responder a una emergencia médica en la que sea necesaria la desfibrilación.

Sólo se vende alcohol a mayores de 21 años con el documento de identidad correspondiente. Hay un máximo de dos (2) bebidas alcohólicas por compra y persona. La finalización de la venta de alcohol se determinará en función de cada evento.

El alcohol y todas las bebidas adquiridas en el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël deben consumirse dentro del edificio. Todos los clientes que salgan del edificio deben desechar cualquier líquido no consumido antes de salir. 

Todos los invitados deben consumir alcohol de forma responsable. Se podrá denegar la entrada o expulsar a cualquier invitado que parezca intoxicado. Toda persona menor de 21 años que esté en posesión de bebidas alcohólicas, independientemente de cómo las haya obtenido, podrá ser expulsada sin derecho a reembolso y detenida.

Animals are not permitted in Wagner Noël Performing Arts Center or Rea-Greathouse Recital Hall, with the exception of trained service animals. If you have further questions regarding animals in the venue, please contact us at (432) 552-4435.

Para su comodidad, el Wagner Noël Performing Arts Center dispone de un (1) cajero automático situado justo al lado del Grand Lobby, en el lado oeste del edificio.

Hay cambiadores de bebés en los aseos de hombres de la 1ª planta y en los aseos de mujeres de todas las plantas, así como en los aseos familiares de las plantas 1ª y 3ª.

A partir del 1 de enero de 2022, ahora tenemos un requisito de bolsa transparente. Las bolsas transparentes están restringidas a un tamaño no superior a 12" x 12" x 6," esto INCLUYE las bolsas de pañales. El contenido dentro de la bolsa transparente debe ser visible, es decir, no se puede llevar en un "bolso/bolsa dentro de un bolso/bolsa".

El tamaño de las carteras está limitado a 8x5". No se permiten mochilas. 

No hay acceso a los bastidores a menos que lo facilite la dirección del artista. Por lo general, los pases sólo los proporcionan los representantes de los artistas o los clubes de fans a determinados destinatarios. El personal del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël no puede facilitar información sobre las giras de los artistas.

Se registrarán todas las bolsas que entren en el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël. A partir del 1 de enero de 2022, se exigirá el uso de bolsas transparentes. Las bolsas transparentes están restringidas a un tamaño no mayor de 12" x 12" x 6," esto INCLUYE bolsas de pañales. El contenido dentro de la bolsa transparente debe ser visible, es decir, no se puede llevar en un "bolso/bolsa dentro de un bolso/bolsa".

El tamaño de las carteras está limitado a 8x5". No se permiten mochilas. 

Si un usuario desea traer una manta, puede y debe llevarla sin meterla en una bolsa.

*Actualizado en marzo de 2022

For all events at Wagner Noël Performing Arts Center, the use and size of banners and signs will be at the discretion of the event organizer. Please contact Wagner Noël Performing Arts Center at (432) 552-4435 between 9:00AM -  5:00 PM Monday - Friday for specific details.

Se permite el uso de asientos elevadores en el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël. Es responsabilidad del visitante proporcionar su propio asiento elevador para sí mismo o para su hijo. Wagner Noël PAC no tiene asientos elevadores para alquilar o comprar.

A partir del 1 de enero de 2022, ahora tenemos un requisito de bolsa transparente. Las bolsas transparentes están restringidas a un tamaño no superior a 12" x 12" x 6," esto INCLUYE las bolsas de pañales. El contenido dentro de la bolsa transparente debe ser visible, es decir, no se puede llevar en un "bolso/bolsa dentro de un bolso/bolsa".

El tamaño de las carteras está limitado a 8x5". No se permiten mochilas. 

La taquilla del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël se encuentra en la esquina noroeste del edificio. El horario de atención de la taquilla es de miércoles a viernes de 13:00 a 17:00 horas (hora central europea); el horario variará durante los días festivos.

La administración y la taquilla permanecerán cerradas durante los siguientes días festivos:

• Año Nuevo - 1 de enero 
• Día de Martin Luther King Jr. - 3er lunes de enero 
• Día del Presidente - 3er lunes de febrero 
• Día de los Caídos - Último lunes de mayo 
• 19 de junio
• Día de la Independencia - 4 de julio 
• Día del Trabajo - 1er lunes de septiembre
• Acción de Gracias y Día después de Acción de Gracias - Último jueves y viernes de noviembre
• Nochebuena y Navidad - 24 y 25 de diciembre

Visite la página de información sobre taquillas(http://wagnernoel.com/events/box-office ) para consultar los horarios y la información más actualizados.

El Teatro Wagner Noël, principal espacio escénico del Wagner Noël, tiene capacidad para 1.827 espectadores. La sala Rea-Greathouse tiene capacidad para 192 personas.

Cancelación y aplazamiento de eventos: lo siguiente se aplica a las entradas adquiridas a través del Centro de Artes Escénicas Wanger Noël (Etix)
 

• Reprogramación de espectáculos: Para los eventos reprogramados, los poseedores de entradas dispondrán de un plazo de 30 días a partir del anuncio de la nueva fecha del espectáculo. Si un cliente decide no recibir el reembolso, sus entradas serán válidas para la nueva fecha. No se reembolsarán los gastos de envío.
• Espectáculos aplazados: Para los eventos que han sido pospuestos, los titulares de entradas tendrán la posibilidad de solicitar un reembolso 30 días después de que la fecha reprogramada se haya anunciado públicamente. Todos los compradores de entradas Etix recibirán un correo electrónico una vez que se haya anunciado una fecha reprogramada. Si un cliente decide no recibir un reembolso, sus entradas serán válidas para la nueva fecha. No se reembolsarán los gastos de envío.
• Espectáculos cancelados: En el raro caso de que se cancele un evento, los poseedores de entradas para ese evento recibirán automáticamente el reembolso de su pedido. Este reembolso puede tardar hasta 30 días a partir de la fecha de cancelación del espectáculo. No se reembolsarán los gastos de envío.

**Tenga en cuenta que se trata de una política general. Cada evento será diferente, todos los clientes de Wagner Noël Performing Arts Center (Etix) serán notificados por correo electrónico de la política en lo que respecta a ese evento. **
 

**En el caso de los clientes que hayan adquirido entradas a través de una plataforma de reventa o de un socio distribuidor, deberán solicitar el reembolso a la plataforma de reventa o al socio distribuidor originales.

No se permite la fotografía con flash, las cámaras con objetivos desmontables ni las cámaras de vídeo durante los eventos con entrada. Esto incluye, pero no se limita a GoPros, trípodes y soportes de cámara de cualquier tamaño o dimensión (incluyendo palos selfie) tampoco están permitidos dentro del recinto.

Se desaconseja el uso de teléfonos móviles, ya que se considera una distracción para los demás asistentes. A menudo se permite tomar fotografías con teléfonos móviles (sin flash) durante un evento, según las preferencias de los artistas. Las preguntas sobre la política fotográfica pueden hacerse a la llegada al evento el día del espectáculo para aclarar la política fotográfica para el espectáculo de ese día.

A los clientes que no cumplan estas normas se les podrá pedir que abandonen el edificio sin derecho a reembolso o a cambio.

*Sólo se harán excepciones para los medios de comunicación que trabajen con credenciales aprobadas y autorización previa.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël fomenta el uso de teléfonos móviles como entrada móvil. Durante las actuaciones, los teléfonos móviles deben estar en silencio, a oscuras y fuera de la vista. Los teléfonos móviles están permitidos en la mayoría de los eventos siempre que su uso no impida que otros invitados disfruten del evento. Le recomendamos que ponga su teléfono en modo vibración/silencio al entrar en el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël. Se desaconseja el uso del teléfono móvil como cámara o dispositivo de vídeo, ya que distrae a los asistentes.

El Wagner Noël Performing Arts Center ofrece un servicio gratuito de guardarropa en la ventanilla Will Call del Grand Lobby. El Wagner Noël Performing Arts Center no se hace responsable de los objetos perdidos, robados o dañados.

Visa, MasterCard, Discover y American Express se aceptan en la taquilla y en la mayoría de los puestos de venta. Esto puede variar según el puesto o los puestos de venta que operen de forma independiente. (las opciones de pago pueden variar).

*Hay un cajero automático dentro del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël exige que todas las bebidas se consuman en el vaso de recuerdo de 16 onzas. Este vaso puede comprarse en los puntos de venta. Este vaso, con su tapa, puede devolverse y reutilizarse en futuros eventos. Si trae un vaso sin tapa, deberá comprar una tapa nueva. 

Visite la página Donation Requests(https://www.wagnernoel.com/about/donation-request-form) de nuestro sitio web para enviar una solicitud de donación.

Doors will open one hour prior to show time. 

Por la seguridad de nuestros huéspedes y visitantes, está estrictamente prohibido el uso de drones, aviones no tripulados y aviones teledirigidos en las instalaciones del Wagner Noël Performing Arts Center sin el consentimiento previo por escrito de la dirección. Los infractores pueden ser objeto de sanciones civiles y penales.

El lugar designado para dejar y recoger a los huéspedes se encuentra frente a la entrada principal, utilizando el camino de entrada circular.

También se pueden solicitar tapones desechables (según disponibilidad) a un acomodador.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël dispone de dos (2) ascensores situados en el lado oeste del edificio, dentro del Gran Vestíbulo.

En caso de emergencia en que sea necesaria la evacuación del edificio, se le informará por megafonía. Mantenga la calma y diríjase a la salida más próxima. Siga las señales, las instrucciones del personal y escuche los anuncios para obtener información específica.

En caso de inclemencias meteorológicas u otras amenazas externas, se le indicará por megafonía que permanezca en el edificio y el personal le indicará dónde puede buscar refugio de forma segura.

Visite la página de Oportunidades de empleo(http://wagnernoel.com/about/employment) de nuestro sitio web para ver una lista de todos los puestos disponibles.

Para más información sobre el voluntariado como acomodador.

Al salir del edificio todos los invitados deben verter el líquido de sus vasos en una papelera (independientemente de si el líquido es alcohólico o no) o tirar el vaso antes de salir. Esto es debido a nuestra licencia TABC. 

Los aseos familiares se encuentran en las plantas^1ª y^3ª.

Para su seguridad, el personal a tiempo completo del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël está certificado por la Cruz Roja Americana en primeros auxilios y RCP en caso de emergencia. El puesto de primeros auxilios se encuentra en la esquina suroeste del Grand Lobby.

Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de aperitivos en las concesiones repartidas por todo el edificio. En las concesiones repartidas por todo el edificio se ofrecen bebidas alcohólicas y no alcohólicas (productos Coca-Cola) y agua embotellada. La variedad de bebidas varía de un espectáculo a otro, con cervezas nacionales e importadas y licores. Tenga en cuenta que en nuestras instalaciones se venden cacahuetes y se almacenan con alimentos sin cacahuetes.

Consulte la sección anterior "Política de vasos" relativa a la reutilización de los vasos de recuerdo del Wagner Noël Performing Arts Center.

¡Estamos encantados de recibirle para una próxima graduación en el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël! Cosas a tener en cuenta:

• Aforo libre en la 1ª planta del teatro
• Apertura de puertas una hora antes de la ceremonia
• Prohibido comer o beber fuera

Artículos NO permitidos

• Globos
• Vidrio (jarrones para flores o caramelos)
• Regalos envueltos (se admiten bolsas de regalo - sujetas a registro)
• Ruidos
• Punteros láser
• Carteles grandes
• Cochecitos *Si es necesario, los portabebés se permitirán en el teatro si se colocan en un asiento y no podrán ocupar los pasillos o pasarelas del Wagner Noël PAC.

La distribución de artículos promocionales, muestras, volantes, panfletos, material impreso, así como la solicitud de firmas, no está permitida en la propiedad del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël. Para cualquier consulta, póngase en contacto con info@wagnernoel.com.

Visite la sección "Planifique su visita" de nuestro sitio web para obtener más información sobre hoteles y restaurantes locales.

La política de asientos varía según la representación. Como cortesía hacia los artistas y el público, los que lleguen tarde podrán sentarse durante una pausa adecuada de la representación.

Found items will be held by staff members on duty during performances. Following the performances, items may be claimed at the Wagner Noël Performing Arts Center’s administrative office Monday through Friday, 9:00 AM- 5:00 PM. Please call (432) 552-4435.

Los niños perdidos deben ser acompañados al miembro del equipo del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël más cercano. En caso de que se separe de su hijo o de un miembro de su grupo, también deberá ponerse en contacto con el miembro del equipo más cercano para obtener ayuda.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël recomienda encarecidamente el uso de máscaras a las personas inmunodeprimidas. Rogamos a los espectadores que sean respetuosos con las decisiones de los demás.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël no procesa solicitudes de encuentros y saludos. Por favor, póngase en contacto con el artista o equipo a través de su sitio web o visite la página del evento individual para obtener información sobre las oportunidades de paquetes VIP del artista.

If you are interested in booking meeting space in one of the many flexible spaces at Wagner Noël Performing Arts Center, please contact us at 432-552-4435 or info@wagnernoel.com

Durante los eventos, es posible que en el vestíbulo principal haya numerosos puestos de merchandising o novedades. Los visitantes que compren una bebida en el Wagner Noël Performing Arts Center recibirán un vaso de recuerdo reutilizable. Durante los eventos, los clientes también podrán comprar vasos koozies en cada puesto del bar.

En el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël no está permitido consumir alimentos ni bebidas del exterior. En el vestíbulo se pueden adquirir bebidas como refrescos, agua, vino, cerveza y licores. Los refrescos se venden en vasos de recuerdo reutilizables (para que los clientes puedan llevarlos dentro del teatro) y pueden adquirirse una hora antes de las representaciones. Las zonas de concesión están situadas en la primera planta y, para algunos eventos, en el vestíbulo superior.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël ofrece aparcamiento gratuito para todos los eventos.

Consulte la sección anterior sobre cámaras.

• No ipods/tablets
• Sin palos selfie
• Sin cardanes
• Sin drones
• Sin dispositivos de juego portátiles

Las oportunidades de venta anticipada, si están disponibles, se anunciarán a los suscriptores del boletín electrónico del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël, suscríbase aquí
(http://wagnernoel.com/about/newsletter-sign-up). Los miembros del club de fans del promotor y del artista también podrán tener oportunidades de preventa y se les informará a través de sus respectivos sitios web, boletín electrónico y canales de medios sociales.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël tiene un número selecto de artículos prohibidos que no pueden entrar en las instalaciones. Estos artículos incluyen pero no se limitan a:

• Bocinas de aire
• Bebidas alcohólicas
• Mochilas
• Globos
• Pancartas o carteles
• Cochecitos de bebé, a menos que se adquiera un billete para que el portabebés ocupe un asiento.
• Cámaras o dispositivos de grabación, medios autorizados y acreditados excluidos
• Bolsas de lona
• Confeti / serpentinas
• Contrabando / Sustancias ilegales
• Artefactos explosivos, incluidos, entre otros, fuegos artificiales, poppers, pistolas de casquillo
• Vidrio
• Globos de helio y pelotas hinchables
• Drogas ilícitas/ilegales
• Cuchillos con hojas de más de 3,5 pulgadas
• Punteros láser
• Ruidos
• Alimentos y bebidas fuera de casa
• Cochecitos (Para los casos de niños con necesidades especiales, póngase en contacto con la taquilla con antelación). Se permitirán los cochecitos tipo paraguas (cochecitos que se pliegan y caben debajo de los asientos). 
• Productos del tabaco, incluidos los vapes (juuls, etc.) 
• Trípodes y soportes de cámara de cualquier tamaño o dimensión (incluidos los palos selfie)
• Folletos, octavillas, anuncios, octavillas no autorizados en el interior del recinto o en las zonas de aparcamiento sin el consentimiento previo de la dirección de Wagner Noël PAC.
• Armas y objetos que puedan utilizarse como armas (por ejemplo, bates, piedras, etc.)
• Regalos envueltos

**Toda entrada implica consentimiento para el registro.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël permite el reingreso, pero los visitantes que salgan del edificio deberán llevar consigo su(s) entrada(s) para volver a entrar. Al volver a entrar, los visitantes tendrán que pasar por el control de equipajes en las puertas principales. 

Los clientes que salgan del edificio no podrán llevar consigo fuera del mismo las bebidas adquiridas en el PAC Wagner Noël (alcohólicas o no alcohólicas). Si el cliente desea llevar la copa fuera con él, primero debe verter el líquido y no se le permite traer ningún líquido adicional al volver a entrar. 

Esto está sujeto a cambios para conciertos y espectáculos familiares si así lo solicita la dirección del evento.

Los aseos se encuentran en el lado oeste del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël, en cada planta, junto a los ascensores. Para los baños familiares, visite la sección correspondiente.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël cuenta con personal de seguridad privado y agentes de policía para garantizar la seguridad antes, durante y después de los eventos. Dependiendo de la alerta de amenaza nacional de Seguridad Nacional, el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël basará la seguridad del evento en ese nivel junto con los requisitos de seguridad del artista.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël, en colaboración con la Universidad de Texas Permian Basin, es una instalación para no fumadores y sin tabaco. Esto incluye, pero no se limita a, cigarrillos, vape, tabaco de mascar y tabaco para mojar. Esto incluye cigarrillos electrónicos y tabaco de mascar.

En cada planta del teatro hay asientos disponibles para personas que utilizan sillas de ruedas o andadores. Para solicitar asientos especiales, llame a la taquilla al (432) 552-4437.

Se permiten los cochecitos que se pliegan en porta-asientos y los cochecitos paraguas más pequeños. Los cochecitos con paraguas deben guardarse debajo de un asiento, si hay espacio suficiente, o deben ser facturados por un acomodador.

Los transportines sólo están permitidos si pueden colocarse en un asiento adyacente al del titular del billete si se ha comprado el asiento del transportín.  

A partir del 1 de enero de 2022, ahora tenemos un requisito de bolsa transparente. Las bolsas transparentes están restringidas a un tamaño no superior a 12" x 12" x 6," esto INCLUYE las bolsas de pañales. El contenido dentro de la bolsa transparente debe ser visible, es decir, no se puede llevar en un "bolso/bolsa dentro de un bolso/bolsa".

El tamaño de las carteras está limitado a 8x5". No se permiten mochilas. 

Las entradas para el Wagner Noël Performing Arts Center pueden adquirirse en línea en www.Etix.com, en la taquilla del recinto o llamando a Etix al (800) 514-4430. Etix es el único agente de venta de entradas autorizado de Wagner Noël Performing Arts. Wagner Noël Performing Arts Center no es responsable de la autenticidad de las entradas obtenidas de cualquier otra fuente. El Wagner Noël Performing Arts Center no aceptará entradas falsificadas o inválidas. 

Todos los clientes del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël, independientemente de su edad, deben tener un billete de entrada, incluidos los niños y los bebés llevados en brazos. No se permite la entrada con cochecitos. Tenga en cuenta que la mayoría de los espectáculos con entrada en el Centro de Artes Escénicas Wagner Noël no son apropiados para niños en edad preescolar.

No se admiten devoluciones ni cambios de las entradas adquiridas. Si se cancela un evento y se cambia su fecha, los espectadores recibirán la información sobre la nueva función a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la venta. Si un espectáculo se cancela y no se cambia de fecha, Wagner Noël reembolsará el importe íntegro de las entradas.

Visite la sección de empleo de nuestro sitio web para obtener más información.

Water fountains are located on the 1st and 3rd floors next to the restrooms and elevators on the Southwest side of the building.

If you are experiencing any difficulty with our website please email us at info@wagnernoel.com or call us at 432-552-4435 for further assistance. 

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël ofrece acompañamiento en silla de ruedas a los visitantes que necesiten ayuda para entrar o salir de la sala. Pida ayuda a un acomodador o al personal de Will Call. La asistencia en silla de ruedas se ofrece por orden de llegada. Debido al número limitado de sillas de ruedas disponibles, no pueden prestarse ni alquilarse como asientos durante un evento.

Las sillas de ruedas y los andadores no pueden guardarse en el teatro, ya que no hay espacio en los pasillos ni entre las filas. Pida ayuda a un acomodador para guardar dichos objetos mientras esté en el teatro.

El Centro de Artes Escénicas Wagner Noël ofrece acceso wifi público en la red "wnpac_guest". No se requiere contraseña.

Las entradas para los espectáculos del Centro de Artes Escénicas Wagner Noël pueden recogerse en la taquilla durante el horario normal de atención al público. El servicio Will Call se abrirá una hora antes del espectáculo en la ventanilla Will Call situada en el Grand Lobby.
 

Por favor, traiga una identificación válida con foto utilizada para comprar las entradas para reclamar sus entradas.